バイクのサイズを確認するにはどうしたらいいですか？

最近、中古のロードバイクが届きました。自転車屋さんに持って行ったところ、身長に合わせてシートとハンドルを上げないといけないと言われたので、調整してもらいました。今では、自転車の乗り降りに支障が出てきて、止まるときに足が地面につくのがやっとです。これは私の身長に合っていないということでしょうか？